第32章 天猫超市
就会有绝对的竞争力，所以这一点也要重点去做。”
“第五，是售后环节，我不管别的超市大卖场怎么做，但是我们必须要做到一点，那就是七天无理由退换货，只要顾客买的东西，不影响二次销售，拿过来，咱们都可以退换，如果说是质量问题的话，一律无条件退，并且要有相应补偿。”
“售后如果做不好，那就会砸了口碑，没有口碑的话，就先别谈什么品牌建设了，我们能不能坚持做下去，这都是个问题，所以售后一定要非常重视。”
“这就是我要说的几个关键点，大家记住了。”
“接下来，我们再讨论一些细节。”
陈默想说的，想要让大家真正记住的东西，大概也就只有这些了，当然后续肯定还有很多东西需要去完善，甚至是大家坐在一起讨论，一起来做决定。
但是有些新的想法，新的东西，陈默肯定是坚持要做的。
比如说，未来许多大型超市都会做的食品加工，只要做好了，那就一定会给你带来更多客流，而且对顾客来讲，他们也能有更好的购物体验，最关键这还是一个利润增长点，因为在加工的这个环节，成本并不高，收益却是相当可观的。
再到最后，就是给超市命名了，本来陈默的意思是集思益广，大家一起想一个，但显然他们都不愿来讨论这个名字，所以最终还是交给了陈默一个人来决定。
毕竟，他是大老板，这么重要的命名，别人也不敢瞎给意见。
然而陈默却只是很随意的取了名字，叫“天猫”。
当时听到这个名字的时候，在座的十个人，都有些忍俊不禁，觉得这可能是老板开玩笑的，可陈默显然是认真的，而且他纯粹就是为了抢先占用这个名字。
因为这个时候，某个姓马的英语老师，还没有推出他的天猫商城。
而既然这个名字在多年后注定会成为大众熟知的一个品牌。
那为何不自己抢先注册下来？
这一天，天猫超市。
正式成立。