第67章 会议(下)
之后,再就是开业活动了,这次开业我决定至少让利一百万,但这可不只是说说而已,而是要真金白银的让利给所有顾客,并且千万不要搞那些乱七八糟的折扣,也不要送那些便宜货,咱们就搞简单一点,全场八折,无论任何商品品牌都参与。”
“另外,会员充值系统一定要做,而且开业还要做的更声势浩大,凡是会员充值两百块以上的,都要送东西,并且开业期间,会员买东西还能享折上再九折,这个具体怎么安排,何经理你到时候跟手下的员工自己去商量,还是那句话,咱们现在不怕亏钱。”
“再就是我着重强调的服务这方面,这是最关键的环节,何经理务必要重视,我举几个简单的例子,顾客买两斤花甲,但可能里面的水就占去了半斤,那这个时候我们要怎么做,当然是当着顾客的面,把里面的水滤干净,然后才称重,我们不要想占这个便宜。”
“又比如说,顾客买菜都会用超市的袋子,一个袋子可能有零点几克的重量,虽然这个重量可以忽略不计,但是我们称重的时候,如果把这个重量减出来,那必定会得到顾客的一致好评,你们可别看这些小细节,而往往都是这些小细节能真正打动顾客。”
“我还举个例子,我们卖水果,现在市面上所有的商超,对他们来讲,无论这水果好不好,能卖出去就行,但我们不能这样,我们进来的所有水果,首先要自己试