第 24 章 第 24 章
信息资料必须掌握。成员们的基本信息资料的主要关注点有：
1）成员们的姓名；
2）成员们的年龄；
3）成员们职位的不同职能和特性；
4）成员们的性格基本特征；
5）成员们在任职前、任职中、任职后的三种期间的外在表现追踪（包括外在的行为、言辞、工作面部状态、与人相处的基本情况、处理问题的解决方式与正确的解决方式的区别和特征；任职意愿的三种期间的差别；心理状态的变化外在可看等）；
6）成员们的家庭基本情况；
7）成员们的外在表现力与工作表现力的差别和区分；
8）成员们的心理风险预估与工作时长的预估进行分析等。
2、建设真正做事的方式方法的基本规律和法则。首先，在做事的时候，我们不仅要求知晓成员们的基本信息资料，更要求讲究的是效率和成果问题，这是做事的唯一目的和最好的结果，所以如何预估期望值与实际值之间的差距值，需要一定的智慧力，接下来分享个人的几点思想：
工作就是讲究效率和成果的，所以知