第161章。
把它了解的清清楚楚。
所以李维才担心一旦解决不了问题,那么不仅公司的信誉会出现滑坡,同时可能也会产生一连串的蝴蝶效应。
赔偿自不必说了,你产品出了问题,最起码人工水电这些你要赔偿吧。
然后接下来,肯定要面临连带责任的追究,你们公司产品出问题了,他使用之后他的产品也出现问题,那么其交货日期肯定会延后,这产生的损失由谁负责?
当然绝大部分情况下是不管的。
但是还有一点要注意,你公司产品大规模的出问题,那么口碑不用想都知道,虽然不一定是断崖式下跌,但是影响肯定会不小。
圈子就那么大,大家都在一起聊天,肯定会涉及到这方面,那么如果你产品出现大规模的瑕疵,一旦提及上来,那么周围人对你产品的印象肯定也会大打折扣。
所以李维一直跟业务强调,绝大部分问题当场一定要解决,一些不能解决的马上叫售后技术员,当天把它解决,如果最后连何千都解决不了,那就只能找老板。
反正要把影响降到最低。
李维驱车赶往的路上,打电话和业务员还有售后技术人员沟通,看看具体是哪方面的问题,这样心里会有一个底,同时边走还可以边琢磨怎么解决。
整个过程并不复杂。
溢彩公司的一个客户,他们主要是给公共设施提供产品,由于沙市旅游业的兴起,所以对于很多的一些旅游景点,都要进行保护。
这家公司就是提供这种护栏的公司,名字森会护栏,老板叫林森。
也不知道这个老板的父亲是不是专业的护林员,或者这个老板的生辰八字里面缺木。
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