第五百四十三章 风氏竟是吕成行养母?!
绳般勾勾缠缠,难看的紧。
一副上好的牡丹花被人用墨笔横切了几道杠,生生玷污了好颜色。
“可是勾到什么东西了?”
那丫鬟道:“不曾,是洗衣婢子手粗笨,给主母洗坏了衣服。”
这看起来也不像是洗坏的,绣娘做工的时候活做得精细,除非生拉硬拽这些丝线才能全部扯出来,如果单单是手洗,绝对不可能破坏的这么完全而又彻底。
说是无意之举,林小渔却觉得是有意。
“这袄裙先放我这儿,等修好了之后我亲自给夫人送上门,免费修缮,不需要夫人出任何的银钱。”
丫鬟面无表情的答应了,放下衣服转身就走,也没有任何感激的意思。
店里的绣娘实在看不惯老板娘受到如此怠慢,还上赶着要给对方主动修衣服,便都愤愤不平起来。
“小渔姐,哪里有免费给人修的道理?”
“你看那丫鬟刚才什么态度,你还要给免费修衣服,凭什么呀?”
“高门大户有的是钱和金银珠宝,哪里用得着我们给他们免费?我看刚才那丫鬟是想要小渔姐免费给她修,回去再报个价钱,自己把银子藏私!”
望着这一双双关切的眼神,林小渔解释道:“咱们不是光卖出去绣品和衣服就算了,咱们是卖家,顾客是买家,顾客为大。卖出去的东西只要有质量问题,作为卖方,售后服务是要做好的。”
“什么叫售后服务?”
“刚才小渔姐不是说我们是卖方,他们是买方。我们衣服卖给他们了,就要给他们免费修!”
“原来这就叫售后服务。”
林小渔点了点头,道:“没错,别人都是一锤子买卖,大多数卖出去就不管。咱们奇货绣纺之所以有个奇字,当然是要和旁人与众不同。”
“可如果客人买了不满意,要回来换呢?”
“那就给他换。”
“穿过了还能换吗?”
林小渔道:“七天之内无理由包退换,当然损坏严重的话,自然
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